在“七一”來臨之際,為持續(xù)鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,切實提升用戶體驗,助力學校疫情防控工作,6月21日上午,機關黨委第三總支信息中心黨支部組織黨員和技術骨干深入雁塔校區(qū)家屬區(qū)開展用戶服務活動,現(xiàn)場為用戶解決校園網(wǎng)和信息系統(tǒng)使用問題。
本次信息化服務進社區(qū)活動分別在北院二青東側和南院音樂系東側設立服務點,在現(xiàn)場擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳彩頁,為廣大教職工和家屬宣傳和普及網(wǎng)絡安全和校園網(wǎng)絡、信息系統(tǒng)使用等知識,通過現(xiàn)場解答和上門服務,解決用戶關心的網(wǎng)速慢、無線路由器選擇、家庭組網(wǎng)方案、智能電視聯(lián)網(wǎng)使用、在線繳納網(wǎng)費等問題?,F(xiàn)場共接待用戶50余人次,現(xiàn)場解答用戶問題28個,現(xiàn)場和上門處理用戶網(wǎng)絡故障12個,根據(jù)用戶需求約定時間后續(xù)解決問題的11戶。

本次進社區(qū)服務活動是機關黨委第三總支信息中心黨支部用實際行動迎接“七一”黨的生日,深入社區(qū)踐行“不忘初心、牢記使命”的重要舉措。信息中心黨支部將認真總結本次活動,組織黨員和技術骨干繼續(xù)做好信息化工作宣傳和用戶服務工作,不斷提高服務用戶的質量和水平,切實提升師生滿意度。